В целях повышения качества библиотечного
обслуживания Псковская областная научная библиотека открыла на своём сайте новую рубрику «Исследования.
Рейтинги. Отчёты».
Рубрика создана для того, чтобы
каждый пользователь библиотеки имел возможность выразить своё мнение,
приняв участие в электронных опросах. Ответить на вопросы можно здесь.
приняв участие в электронных опросах. Ответить на вопросы можно здесь.
В настоящее время к обсуждению
предложена тема «качество оказания государственных услуг ГБУК "Псковская
областная универсальная научная библиотека"».
Также свои предложения и жалобы в
письменном виде можно изложить и в специальных книгах отзывов и предложений,
которые есть во всех отделах библиотеки.
Ирина Королёва,
заместитель директора по социокультурной
деятельности и связям с общественностью
заместитель директора по социокультурной
деятельности и связям с общественностью